יום הכיפורים הוא רגע של עצירה. הזדמנות לבחון את עצמנו, לעשות חשבון נפש אישי, ולשאול איפה היינו השנה ואיך נוכל להשתפר בשנה הבאה.
באותו אופן, גם לארגונים מגיע זמן לחשבון נפש – כזה שמביט פנימה ובודק מה עובד, מה פחות, ואיך אפשר לצמוח מחדש.
בעולם משאבי האנוש, חשבון נפש אמיתי אינו מסתפק במדדי תפוקה ותוצאות עסקיות. אלו חשובים, כמובן, אבל כדי להבטיח חוסן ארגוני לטווח ארוך כדאי להתמקד במדדים שמספרים את הסיפור האנושי של מקום העבודה:
שביעות רצון עובדים
מעבר למשוב נקודתי, חשוב להבין עד כמה העובדים באמת חשים מסופקים מהתפקיד, מהסביבה הארגונית ומהיחס שהם מקבלים. עובד מרוצה הופך לשגריר הארגון.
תחושת שייכות ומשמעות
האם העובדים מרגישים חלק ממשהו גדול מהם? האם הם מבינים את תרומתם לארגון וללקוחות? מחקרים מראים שעובדים עם תחושת משמעות מחויבים יותר ונשארים לאורך זמן.
אחוז עזיבות ושימור עובדים (Retention)
עזיבה גבוהה מצביעה לא פעם, על בעיות עומק בתרבות הארגונית או בניהול. חשבון נפש ארגוני חייב לשאול: מדוע אנשים עוזבים אותנו? ומה אנחנו עושים כדי לשמר את אלה שאנחנו לא רוצים לאבד?
שוויון והוגנות
זה הזמן לבדוק את עצמנו – האם קיימת שקיפות בתהליכי קידום? האם נשים ואנשים מקבוצות שונות זוכים להזדמנויות שוות? יום כיפור מזכיר לנו את החובה המוסרית לתקן עיוותים ולהתנהל בהגינות.
אמון בין מנהלים לעובדים
הבסיס לכל מערכת יחסים בריאה הוא אמון. ארגון שבו העובדים מרגישים שניתן לסמוך על מנהליהם – בהבטחות, בשקיפות, בהוגנות – הוא ארגון חזק יותר, שמסוגל לצלוח גם משברים.
בסופו של דבר, חשבון נפש ארגוני הוא לא תהליך חד פעמי אלא מסע מתמשך.
יום הכיפורים רק מזכיר לנו לעצור לרגע, להביט פנימה, ולהתחייב מחדש לערכים של הקשבה, שוויון, כבוד והוגנות.
בדיוק כמו האדם, גם הארגון יכול לפתוח שנה חדשה עם מצפן ברור יותר ועם מחויבות ליצירת תרבות ארגונית שמקדמת לא רק הצלחה עסקית – אלא גם צמיחה אנושית אמיתית.