מנהלים רבים מניחים שהעובדים רוצים רק הנחיות ברורות, אך בפועל רובם מעוניינים לקחת חלק, להשפיע ולהביע דעה. שיתוף בהחלטות קטנות – אפילו כאלה שלא משנות את האסטרטגיה – יוצר תחושת משמעות ומעורבות שמזניקה מחויבות.
שיתוף עובדים אינו אומר ויתור על סמכות. להיפך, כאשר המנהל מציג דילמה מקצועית או מבקש חוות דעת על סדרי עדיפויות, העובדים מרגישים שהניסיון שלהם חשוב ושקולם נשמע. התוצאה היא סולידריות, אחריות ושיפור איכות ההחלטות.
כדי שהשיתוף יעבוד היטב, כדאי לבחור החלטות בעלות השפעה יומיומית, כמו שינויים בתהליכי עבודה, חלוקת משימות או שיטות תקשורת. חשוב לוודא גם שכל ההצעות נשקלות ברצינות – גם אם לא כולן יבוצעו.
שיתוף עובד אינו פרויקט חד פעמי. זו תרבות ארגונית המחזקת אמון ומונעת ניתוק בין הנהלה לצוות. ובסופו של דבר, צוות שמרגיש שותף הוא צוות שמוכן ללכת רחוק יותר עם הארגון.